Zusammenarbeit von Viva.com und Oracle, um “ unsichtbare Zahlungen” zu Gastgewerben in ganz Europa zu bringen

Viva.com, Europas führender Akquirer, der Zahlungen auf jedem Kanal und jedem Gerät in 24 Märkten ermöglicht und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN) ist, hat heute seine Integration mit der Oracle Payment Interface (OPI) bekannt gegeben. Diese Integration wird die Zahlungsplattform auf OPERA 5 On-Premise, dem führenden Property-Management-System von Oracle, verfügbar machen. Viva.com stellt sicher, dass persönliche Zahlungen reibungslos, automatisiert und einzigartig auf das gewünschte Gasterlebnis zugeschnitten sind. Millionen von Hoteliers und Gastronomen in ganz Europa können auf diese Weise interne Abläufe weiter vereinheitlichen, optimieren und so das Unternehmenswachstum fördern.

Die Zusammenarbeit ist der jüngste Schritt, den Viva.com unternommen hat, um den europäischen Gastgewerbesektor zu unterstützen. Sie bietet eine maßgeschneiderte End-to-End-Lösung, die kostengünstige Zahlungen aus über 40 Methoden, Unterstützung von der Buchung bis zum Checkout und eine Reihe von Funktionen umfasst, die auf die Bedürfnisse einer multinationalen Kundschaft zugeschnitten sind, einschließlich dynamischer Währungsumrechnung, Händler-Multicurrency und der Surcharge-Funktion.

Über die OPERA 5 On-Premise Plattform von Oracle können Hoteliers von Viva.coms Tap-on-Any-Device-Technologie profitieren, die es ihnen ermöglicht, nahtlos persönliche Zahlungen auf jedem vorhandenen Gerät zu akzeptieren - von Buchungen über Hotelreservierungen bis hin zu Bestellsystemen. Durch einfaches Aktivieren der Terminal-App von Viva.com, die jedes Smart-Gerät in ein Kartenlesegerät verwandelt, können sie mehrere POS-Terminals zur Verfügung haben, ohne zusätzliche Hardware kaufen zu müssen.

Durch diese integrierte Lösung und die enthaltenen Dienstleistungen von Viva.com können Hotels sicherstellen, dass sie fast nie einen Verkauf verlieren. Zahlungen können überall im Betrieb kassiert werden, vom Pool bis zum Restaurant. Gäste können in ihrer bevorzugten Währung mit vollständig transparentem Wechselkurs bezahlen und ihre bevorzugte Zahlungsmethode nutzen, einschließlich bevorzugter lokaler Zahlungsmethoden und alternativer Zahlungsmethoden (APM).

"Die Plug-and-Play-Omnichannel-Plattform von Viva.com, die jede Art von Zahlungserfahrung unterstützt, wird die Art und Weise, wie Unternehmen in ganz Europa arbeiten und Gewinne erzielen, verbessern. Unsere Zusammenarbeit mit Oracle ist das perfekte Beispiel dafür und hilft den Kunden von Oracle, ein erstklassiges Gästeerlebnis zu ermöglichen", sagte Harry Xenophontos, Chief Partnerships Officer bei Viva.com.
Viva.com nutzt seine führende In-House-Technologie und Partnerschaften, um eine Omnichannel-Gastgewerbelösung von der Buchung bis zum Checkout anzubieten, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Neben den Funktionen zur Tokenisierung und Echtzeit-Abwicklung können Gastgewerbebetriebe auch zusätzliche Dienstleistungen nutzen:

Dynamische Währungsumrechnung (DCC), unterstützt 51 Währungen von Karteninhabern und erlaubt es den Kunden, in ihrer Landeswährung zu bezahlen, sodass es zu keinen Verwirrungen über Wechselkurse kommt.
Händler-Multicurrency ermöglicht es Hoteliers Produkte und Dienstleistungen auf ihren Webseiten in mehreren Währungen anzubieten, um unterschiedlichen Kundenwünschen zu entsprechen.
Die Surcharge-Funktion hilft Händlern Kosten zu minimieren, da sie es ihnen ermöglicht, Acquiring Gebühren, die mit bestimmten Kartentypen einhergehen, z.B. Firmenkarten und Nicht-EWR-Karten, an die Karteninhaber in voller Transparenz weiterzugeben.

Verfügbarkeit der Funktionen DCC, Händler-Multiwährung und Zusatzgebühren hängt vom jeweiligen Markt ab.