Hvordan gjenkjenne falske nettbank-hjemmesider

Hos viva.com er din sikkerhet alltid vår høyeste prioritet, og derfor føler vi oss forpliktet til å instruere deg om de nye typene nettsvindel som for tiden brukes av svindlere. Vi vil gjerne at du går nøye gjennom instruksjonene nedenfor, for å beskytte deg mot nettkriminelle som kan prøve å stjele dataene dine.

Noen uredelige nettsteder kan bruke lenker som kan ligne på våre egne, https://www.viva.com/. Disse nettstedene er utformet på en slik måte at de lurer deg og får deg til å avsløre din økonomiske og personlige informasjon.

Svindlere kan henvende seg til deg via målrettet annonsering (Google Søk, Facebook og Instagram, e-post eller SMS, og utgi seg for å være viva.com. Disse meldingene inneholder lenker som enten er helt forskjellige fra det riktige domenet (f.eks. bitly.com/xxxxx), eller ser ut som det riktige domenet (f.eks. «viva.co.uk – .co.uk i stedet for .com».

Via målrettet annonsering

Før du klikker på en Google-annonse, må du sjekke følgende nøye: Er dette det verifiserte viva.com-nettstedet eller er det en lenke som ligner på det?

De bekreftede viva.com nettadressene er:

Hvis URL-en ikke er noen av de ovennevnte, IKKE klikk på den eller gi ytterligere informasjon, for eksempel brukernavn/passord, bankkortdetaljer (kortnummer, utløpsdato, CVV, PIN-kode), engangspassord (OTP-er) eller annen personlig informasjon.

Via SMS/e-post

Ofte bruker de språk som overfører en følelse av at det haster (f.eks. ''kontoen din er låst'', ''koden din utløper'', ''du har gjort en transaksjon verdt XXX€, klikk her for å kansellere''), de ber deg om å klikke på en lenke som kan føre til et nettsted som ligner på vårt eget.

Hvis du tror en e-post er mistenkelig, ikke svar og ikke klikk på noen lenker den kan inneholde. Skriv i stedet inn adressen selv. I noen tilfeller vil du bli ledet til et tilsynelatende irrelevant nettsted, hvor du vil finne popup-annonser som deretter vil lede deg til et uredelig nettsted som ligner på vårt eget.

Av hensyn til transaksjonssikkerhet informerer vi deg om at viva.com aldri vil spørre deg, på noen måte (via telefonsamtale, e-post eller chat) og ikke under noen omstendigheter om å:

Oppgi personlige passord for viva.com kontoen din
Foreta en transaksjon gjennom viva.com | Account

viva.com anbefaler at du alltid sjekker ektheten til ethvert nettsted der du registrerer personlig informasjon. Dette kan verifiseres i nettleserens adresselinje gjennom låseputens sikkerhetsikon, mens nettadressen starter med ''https'' som sertifiserer beskyttelsen av dine personlige data i overføringen.

Hvis du blir kontaktet via e-post eller telefon for å oppgi slik informasjon, bør du anse forespørselen som mistenkelig og kontakte oss via Live chat.

Til slutt, i tillegg til alt nevnt ovenfor, bør du også følge de generelle beskyttelsestiltakene nedenfor, som vil hjelpe deg med å holde dine data og personlige opplysninger trygge.

Generelle beskyttelsestiltak

Som alltid:

Ikke bruk delte og ikke-klarerte enheter til å angi legitimasjon og sensitive data.
Oppretthold en antivirusprogramvare og skann enheten regelmessig med den for å sikre at det ikke er installert skadelig programvare som kan fange opp og stjele sensitive data fra enheten din.
Ikke installer applikasjoner fra uoffisielle kilder, det vil si utenfor enhetsleverandørens applikasjonsbutikk/markedsplass (f.eks. Apples «App Store», «Google Play»).
Gå nøye gjennom og ikke aktiver nylig installerte mobilapper for å få tilgang til nettsurfingsvanene dine og meldingene dine (SMS, direktemeldinger osv.).
Ikke bruk samme passord for alle nettsteder og bruk en passordbehandling for å hjelpe deg med å generere og lagre sterke passord for nettsteder – et stjålet passord fra ett nettsted kan brukes til å logge inn og utføre uredelige aktiviteter på sosiale medier, bankportaler eller lignende tjenester som gir tilgang til dine personlige eller økonomiske data.
Bruk https://haveibeenpwned.com/ til å sjekke om mobilnummeret eller e-postadressen din har blitt kompromittert , og fortsett med å endre passordet ditt til de kompromitterte nettstedene, samt nettsteder og tjenester der det samme passordet kan ha blitt brukt.