Cennik

Pakiet cenowy dla konsumenckich kart krajowych

Karta obecna

Za transakcję

1,69%

Obowiązuje minimalna opłata 0,15 PLN za transakcję.

Płatności online

Za transakcję

2,19% + 0,24 PLN

Zarejestruj się, aby otrzymać jeden z naszych specjalnych pakietów cenowych lub spersonalizowaną ofertę.

Opłaty za przyjmowanie płatności kartą*

Krajowe karty konsumenckie. Zastosowana opłata Interchange wynosi 0,20% w przypadku kart debetowych/przedpłaconych i 0,30% w przypadku kart kredytowych dla transakcji krajowych.

Metoda płatności	Interchange	Opłata za przetwarzanie
Visa(1)	1,69%	–
Mastercard(1)	1,69%	–
Maestro(1)	1,69%	–
Diners(1)	1,69%	–
Discover(1)	1,69%	–

*Obowiązuje minimalna opłata 0,15 PLN za transakcję.

(1)Obejmuje Apply Pay, Google Pay, Samsung Pay oraz portfele cyfrowe innych firm w stosownych przypadkach.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Opłaty za przyjmowanie płatności kartą*

Komercyjne karty krajowe / karty europejskie / karty brytyjskie / karty międzynarodowe - alternatywne metody płatności

Metoda płatności	Interchange	Schemat	Viva.com Opłaty Agenta Rozliczeniowego	Opłata za przetwarzanie
Visa(1)	✓	✓	1,10%	–
Mastercard(1)	✓	✓	1,10%	–
Maestro(1)	✓	✓	1,10%	–
Diners	✓	✓	1,10%	–
Discover	✓	✓	1,10%	–
Amex(1)	2,20%		0,50%	-
Alipay	2,40%			-
JCB**	✓	✓	1,10%	–

Alternatywne metody płatności**
Metoda płatności	Interchange	Schemat	Viva.com Opłaty Agenta Rozliczeniowego	Opłata za przetwarzanie
Klarna	4,99%			1,50 PLN

*Obowiązuje minimalna opłata 0,15 PLN za transakcję.

**Nie dotyczy osób fizycznych.

(1)Obejmuje Apply Pay, Google Pay, Samsung Pay oraz portfele cyfrowe innych firm w stosownych przypadkach.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Anulowanie transakcji- zwroty Klarna

BEZPŁATNIE

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Opłaty akceptacyjne dla płatności online

Krajowe karty konsumenckie. Zastosowana opłata Interchange wynosi 0,20% w przypadku kart debetowych/przedpłaconych i 0,30% w przypadku kart kredytowych dla transakcji krajowych.

Metoda płatności	Interchange	Opłata za przetwarzanie
Visa(1)	2,19%	0,24 PLN
Mastercard(1)	2,19%	0,24 PLN
Maestro(1)	2,19%	0,24 PLN
Diners(1)	2,19%	0,24 PLN
Discover(1)	2,19%	0,24 PLN

(1)Obejmuje Apply Pay, Google Pay, Samsung Pay oraz portfele cyfrowe innych firm w stosownych przypadkach.

W przypadku korzystania z niektórych oficjalnych wtyczek do platform eCommerce może obowiązywać dodatkowa opłata w wysokości 0,35%.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Uwierzytelnienie 3d secure

0,13 PLN za próbę

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Opłaty akceptacyjne dla płatności online

Komercyjne karty krajowe / karty europejskie / karty brytyjskie / karty międzynarodowe - alternatywne metody płatności

Metoda płatności	Interchange	Schemat	Viva.com Opłaty Agenta Rozliczeniowego	Opłata za przetwarzanie
Visa(1)	✓	✓	1,20%	0,24 PLN
Mastercard(1)	✓	✓	1,20%	0,24 PLN
Maestro(1)	✓	✓	1,20%	0,24 PLN
Diners(1)	✓	✓	1,20%	0,24 PLN
Discover(1)	✓	✓	1,20%	0,24 PLN
Amex(1)	2,20%		0,50%	0,24 PLN
JCB**	✓	✓	1,10%	0,24 PLN
PayPal(2)	0,10%

Alternatywne metody płatności**
Metoda płatności	Interchange	Opłata za przetwarzanie
Klarna	4,99%	1,50 PLN
Pay on Delivery	–	0,47 PLN
Przelewy24/P24(3)	1,95%	-
PayU(3)	2,30%	-
BLIK	1,40%	-
Trustly(4)	0,99%	–

**Nie dotyczy osób fizycznych.

(1)Obejmuje Apply Pay, Google Pay, Samsung Pay oraz portfele cyfrowe innych firm w stosownych przypadkach.

(2)Opłata manipulacyjna pobierana z Twojego konta, z wyłączeniem wszelkich opłat, którymi PayPal może obciążyć Twoje konto PayPal.

(3)Płatności online są udostępniane przez PayU oraz P24.

(4)Obowiązuje opłata minimalna w wysokości 2,56 PLN.

W przypadku korzystania z niektórych oficjalnych wtyczek do platform eCommerce może obowiązywać dodatkowa opłata w wysokości 0,35%.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Anulowanie transakcji- zwroty Klarna

BEZPŁATNIE

Anulowanie transakcji- zwroty Przelewy24/P24

3,00 PLN

Anulowanie transakcji - zwroty PayU

3,00 PLN

Anulowanie transakcji- zwroty BLIK

3,00 PLN

Anulowanie transakcji- zwroty Trustly

2,69 PLN

Opłata transakcyjna w przypadku zwrotu środków (Inne metody płatności)

3 PLN/Transakcja

Weryfikacja karty (z zerową kwotą)

0,24 PLN

Uwierzytelnienie 3d secure

0,13 PLN za próbę

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Opłaty Autoryzacyjne - Bez Fizycznego Użycia Karty (MO/TO)*

Krajowe karty konsumenckie. Zastosowana opłata Interchange wynosi 0,20% w przypadku kart debetowych/przedpłaconych i 0,30% w przypadku kart kredytowych dla transakcji krajowych.

Metoda płatności	Interchange	Opłata za przetwarzanie
Visa	2,19%	0,99 PLN
Mastercard	2,19%	0,99 PLN
Maestro	2,19%	0,99 PLN
Diners	2,19%	0,99 PLN
Discover	2,19%	0,99 PLN

*Dotyczy wirtualnego terminala i MOTO.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Codzienne zestawienie sprzedaży

BEZPŁATNIE

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Opłaty Autoryzacyjne - Bez Fizycznego Użycia Karty (MO/TO)*

Komercyjne karty krajowe / karty europejskie / karty brytyjskie / karty międzynarodowe

Metoda płatności	Interchange	Schemat	Viva.com Opłaty Agenta Rozliczeniowego	Opłata za przetwarzanie
Visa	✓	✓	1,20%	0,99 PLN
Mastercard	✓	✓	1,20%	0,99 PLN
Maestro	✓	✓	1,20%	0,99 PLN
Diners	✓	✓	1,20%	0,99 PLN
Discover	✓	✓	1,20%	0,99 PLN
Amex	2,20%		0,50%	0,24 PLN
JCB	✓	✓	1,10%	0,24 PLN

*Dotyczy wirtualnego terminala i MOTO.

Inne opłaty

Opłata za zwrot

Opłaty za akceptację płatności + 1,30 PLN

Opłata za anulację

BEZPŁATNIE

Codzienne zestawienie sprzedaży

BEZPŁATNIE

Mastercard Send

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

Visa Direct

Rabaty dla sprzedawców, Szybkie zwroty, Wypłaty dla Marketplace

Opłata za transakcję: 0,40 %

Maks: 2,27 PLN

Min: 0,37 PLN

viva.com Account

Plany (subskrypcja miesięczna)
- ✓
  Zaro: 0 PLN*
  Identyfikatory terminali oraz strony internetowe: od urządzenia**
  Wirtualne Kart: bez ograniczeń
  Rozliczenia w czasie rzeczywistym: tak
  
  *minimalna opłata miesięczna 22 PLN
  
  (Dostępne od: 19/07/2024)
- ✓
  Podstawowy: 22 PLN
  Identyfikatory terminali oraz strony internetowe: do 3**
  Wirtualne Kart: bez ograniczeń
  Rozliczenia w czasie rzeczywistym: tak
  Darmowe przelewy wychodzące: 4
- ✓
  Standardowy: 58 PLN
  Identyfikatory terminali oraz strony internetowe: do 10**
  Wirtualne Kart: bez ograniczeń
  Rozliczenia w czasie rzeczywistym: tak
  Darmowe przelewy wychodzące: 15
- ✓
  Premium: 88 PLN
  Identyfikatory terminali oraz strony internetowe: do 20**
  Wirtualne Kart: bez ograniczeń
  Rozliczenia w czasie rzeczywistym: tak
  Darmowe przelewy wychodzące: 30
  
  **Koszt dodatkowego ID Terminala
  Opłata miesięczna: 9 PLN
  
  Opłata miesięczna pobierana jest ostatniego dnia każdego miesiąca kalendarzowego. W ciągu miesiąca kalendarzowego użytkownik ma prawo wybrać pakiet wyższy ze skutkiem natychmiastowym lub pakiet niższy, który będzie obowiązywał od następnego miesiąca.
Poziom wsparcia (subskrypcja miesięczna)
- ✓
  Podstawowy: Darmowy
  Poziom wsparcia: Wirtualny Agent na czacie (AI)
- ✓
  Standardowy: 22 PLN
  Poziom wsparcia: Wirtualny Agent/Pracownik na czacie
- ✓
  Premium: 88 PLN
  Poziom wsparcia: Czat/Telefon/Wideo (spotkanie z Pracownikiem)
  
  Opłata miesięczna pobierana jest ostatniego dnia każdego miesiąca kalendarzowego. W ciągu miesiąca kalendarzowego użytkownik ma prawo wybrać pakiet wyższy ze skutkiem natychmiastowym lub pakiet niższy, który będzie obowiązywał od następnego miesiąca.
Informacje o Koncie
- ✓
  Przelew środków
  Transfer środków na dowolny rachunek w polskim banku
  4,20 PLN
- ✓
  Opłata za wypłatę z bankomatu
  2% wartości transakcji (minimum 4,40 PLN, maksimum 22,00 PLN)
  pierwsze 3 wypłaty lub pierwsze 4.400,00 PLN w miesiącu kalendarzowym: BEZPŁATNIE
- ✓
  Opłaty za transakcje w walutach obcych
  3% wartości transakcji
- ✓
  Limit wypłat z bankomatów
  Dla kart viva.com
  5000 PLN dziennie
  90 000 PLN miesięcznie
- ✓
  viva.com cyfrowa biznesowa karta debetowa
  DARMOWA
- ✓
  Zamówienie fizycznej karty debetowej viva.com
  Monthly fee: 13,00 PLN
- ✓
  Numer IBAN (GR)
  Opłata miesięczna: 44,00 PLN
Depozyt środków
- ✓
  Visa, Mastercard, Maestro
  1,9% + 0,1 PLN (opłata minimalna 0,3 PLN)
- ✓
  American Express
  2,9% + 0,1 PLN (opłata minimalna 0,3 PLN)
  
  Obowiązuje od: 12/07/2024
Opłaty za Zamknięcie Konta i Opłaty za Dochodzenie Sporne
- ✓
  Opłata za zamknięcie konta
  W przypadku oszustw dokonanych przez sprzedawcę ma zastosowanie opłata za naruszenie prawa
  1470 PLN
- ✓
  Opłata za dochodzenie sporne
  1050 PLN
- ✓
  Opłata za sporną transakcję kartową
  84 PLN / transakcja
- ✓
  Sprawdzenie opłaty za transakcję wypłaty
  84 PLN / transakcja
- ✓
  Konfiskaty
  880 PLN (od konfiskaty)
Opłaty Sporne
- ✓
  Spory/Obciążenie zwrotne
  20 PLN za Utraconą Transakcję

Podane wyżej ceny obowiązują od 01.08.2024 r. od godz. 00:00 CET. Comiesięczne aktualizacje cen.

Cennik

Pakiet cenowy dla konsumenckich kart krajowych

Opłaty za przyjmowanie płatności kartą*

Opłaty za przyjmowanie płatności kartą*

Opłaty akceptacyjne dla płatności online

Opłaty akceptacyjne dla płatności online

Opłaty Autoryzacyjne - Bez Fizycznego Użycia Karty (MO/TO)*

Opłaty Autoryzacyjne - Bez Fizycznego Użycia Karty (MO/TO)*

viva.com Account

Plany (subskrypcja miesięczna)

Poziom wsparcia (subskrypcja miesięczna)

Informacje o Koncie

Depozyt środków

Opłaty za Zamknięcie Konta i Opłaty za Dochodzenie Sporne

Opłaty Sporne