Tarieven
Pakketprijs voor Binnenlandse en Europese Consumer cards
Per transactie
1,69%Minimumtarief van €0,01* per transactie is van toepassing.*(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com | Terminal gebruikers).
Per transactie
2,19% + €0,24Registreer u om een van onze pakketprijzen of een persoonlijke aanbieding te ontvangen.
Card present acquiringkosten*
Binnenlandse & Europese consumers cards
| Betaalmethode | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiringkosten | Verwerkingskosten |
|---|---|---|---|---|
 | €0,14 | - | ||
 | €0,14 | - | ||
 | 1,69% | – | ||
| 1,69% | – | ||
| 1,69% | – | ||
 | 1,69% | – | ||
 | 1,69% | – | ||
*Minimumtarief van €0,01 per transactie is van toepassing.(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com | Terminal gebruikers).
(1)Voor gebruikers van hardwareterminals.
(2)Inclusief lokale consumentendebit Mastercard/Maestro voor Tap to Pay-gebruikers, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en wallets van derden, indien van toepassing.
Andere Kosten
Refunds
Transactiekosten + €0,30
Annuleringskosten
GRATIS
Mastercard Send
Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen
Kosten per transactie: 0,40%
Max: €0,50
Min: €0,08
Visa Direct
Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen
Kosten per transactie: 0,40%
Max: €0,50
Min: €0,08
Card present acquiringkosten*
Binnenlandse & EER Commerciële kaarten / Europese kaarten / VK-kaarten / Internationale kaarten - Alternatieve betaalmethoden
| Betaalmethode | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiringkosten | Verwerkingskosten |
|---|---|---|---|---|
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
| ✓ | ✓ | 1,16% | – |
 | 2,20% | 0,30% | - | |
 | 2,40% | - | ||
 | ✓ | ✓ | 1,10% | – |
| Betaalmethode | Interchange | Scheme | Viva.com Acquiringkosten | Verwerkingskosten |
|---|---|---|---|---|
2,99% | €0,35 | |||
*Minimumtarief van €0,01 per transactie is van toepassing.(€0,10 Kosten zijn van toepassing voor viva.com | Terminal gebruikers).
**Niet van toepassing op particulieren.
(1)Inclusief Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay en wallets van derden, indien van toepassing.
Andere Kosten
Refunds
Transactiekosten + €0,30
Annuleringskosten
GRATIS
Klarna refunds
GRATIS
Mastercard Send
Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen
Kosten per transactie: 0,40%
Max: €0,50
Min: €0,08
Visa Direct
Merchant rebates, snelle terugbetalingen, marktplaats uitbetalingen
Kosten per transactie: 0,40%
Max: €0,50
Min: €0,08
viva.com Account
Plannen (maandelijkse abonnement)
- ✓
Zero: 0,00 €*
Terminal ID & websites: per stuk**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
*Minimale maandelijkse betaling: € 4,99
(Beschikbaar vanaf: 19/07/2024) - ✓
Default: €4,99
Terminal ID's & websites: tot 3**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande overboekingen: 4
- ✓
Standaard: €12,99
Terminal ID's & websites: tot 10**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande overboekingen: 15
- ✓
Premium: €19,99
Terminal ID's & websites: tot 20**
Digitale kaarten: onbeperkt
Real-time uitbetaling: ja
Gratis uitgaande overboekingen: 30
**Cost per Terminal ID & websites:Monthly charge: €2
De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.
- ✓
Ondersteuningsniveau (maandelijkse abonnement)
- ✓
Default: GRATIS
Ondersteuningsniveau: Digitale agent chat (AI)
- ✓
Standaard: €4,99
Ondersteuningsniveau: Digitale /Menselijke Agent-chat
- ✓
Premium: €19,99
Ondersteuningsniveau: Chat/bellen/video (menselijke afspraak)
De maandelijkse kosten worden gefactureerd op de laatste dag van elke maand. In de loop van een kalendermaand kan de gebruiker kiezen voor een hoger pakket met onmiddellijke ingang of een lager pakket vanaf de volgende maand.
- ✓
Account informatie
- ✓
Geldopnames
Geldt voor viva.com kaarten€400 per dag
€10.000 per maand€20.000 per periode van 12 maanden
- ✓
Kosten voor geldopname
2% van de transactiewaarde (minimaal €1, maximaal €5)
eerste 3 geldopnames of eerste € 1.000 per kalendermaand: GRATIS
- ✓
Transactiekosten vreemde valuta
3% op transactiewaarde
- ✓
viva.com digitale zakelijke debetkaart
GRATIS
- ✓
Bestelling van een fysieke viva.com debetkaart
Monthly fee: €2,99
- ✓
IBAN identificatiecode (GR)
Maandelijkse Kosten: €10
- ✓
Overschrijvingen & Betalingen
- ✓
Via SEPA
Geldt voor elke EURO-bankrekening
€0,25
- ✓
Via SEPA INSTANT
+€0,80
- ✓
De Account crediteren
- ✓
Visa, Mastercard, Maestro
1,9% + €0,1 (minimumtarief €0,3)
- ✓
American Express
2,9% + €0,1 (minimumtarief €0,3)
Geldig sinds: 12/07/2024
- ✓
Inbreuk- en onderzoekskosten voor de Merchant
- ✓
Handelaars Overtredingskosten
Overtredingskosten voor merchants zijn van toepassing, in geval van geverifieerde frauduleuze activiteiten.
€350
- ✓
Account onderzoekskosten
€250
- ✓
Kaartonderzoek transactiekosten
€20 per transactie
- ✓
Payout Investigation Transaction Fee
€20 per transactie
- ✓
Beslagleggingen
€200 (per beslaglegging)
- ✓
Proceskosten
- ✓
Geschillen/Terugvordering
Payout Investigation Transaction Fee
€20 per verloren transactie
- ✓
De bovenstaande prijzen zijn geldig vanaf 01/08/2024 00:00 CET. Prijsupdates op maandelijkse basis.