Suggerimenti e consigli: come evitare di cadere vittima di frodi via e-mail (Phishing) e via SMS (Smishing)

In viva.com, la tua sicurezza è sempre la nostra massima priorità e, pertanto, ci sentiamo in dovere di istruirti sui nuovi tipi di frode online attualmente utilizzati dai truffatori. Vorremmo che seguissi attentamente le istruzioni di seguito, al fine di proteggerti dai criminali informatici, che potrebbero tentare di accedere al tuo conto bancario.

Phishing

Uno dei tipi di frode online più diffusi è il Phishing, che coinvolge gli attori malintenzionati che inviano e-mail fraudolente, con l'obiettivo di indurre i destinatari a condividere le loro informazioni personali, finanziarie o di sicurezza.

In quelle e-mail, i criminali informatici si spacciano per rappresentanti della banca del destinatario. Di solito, replicano i loghi, il layout e il tono delle e-mail reali, sperando di ingannare i clienti senza pretese. Utilizzando un linguaggio che trasmetta un senso di urgenza (es. ''il tuo account è bloccato'', ''il tuo codice sta per scadere'', ''hai effettuato una transazione del valore di XXX€, clicca qui per annullare''), i truffatori chiedono scaricare un documento allegato o fare clic su un link.

In sostanza, i criminali informatici inviano e-mail che possono sembrare identiche ai tipi di corrispondenza inviati dalle banche reali, basandosi sul fatto che le persone sono occupate e possono percepire quelle e-mail false come legittime.

Tuttavia, se sei cauto e segui meticolosamente le istruzioni di seguito, puoi proteggerti da tali truffe. Prima di tutto, è meglio che tu mantenga aggiornato il tuo software, inclusi browser, antivirus e sistema operativo.

Dovresti essere particolarmente vigile se un'e-mail "banca" ti richiede informazioni sensibili (ad esempio, la password del tuo conto bancario online). Per confermare la legittimità dell'e-mail, puoi confrontare il suo contenuto (stile di scrittura, loghi, oggetto) con le e-mail precedenti e legittime della tua banca.

Se ritieni che un'e-mail sia sospetta, non rispondere, ma inoltrala alla tua banca digitando tu stesso l'indirizzo. Non cliccare sul link o scaricare l'allegato. Innanzitutto, assicurati che i link conducano al vero sito Web di viva.com e non ad un indirizzo Web sospetto prima di cliccare su di essi.

Infine, fai attenzione quando utilizzi un dispositivo mobile. Potrebbe essere più difficile individuare un tentativo di phishing dal tuo telefono o tablet. E in caso di dubbio, ricontrolla il sito web della tua banca o chiama la banca.

Smishing

Un altro tipo diffuso di frode online è lo Smishing. Il termine è una combinazione delle parole SMS e Phishing e si riferisce al tentativo da parte di truffatori di acquisire informazioni personali, finanziarie o di sicurezza tramite SMS.

Il messaggio di testo può utilizzare un linguaggio che trasmette un senso di urgenza e in genere ti chiederà di cliccare su un link o chiamare un numero di telefono per "verificare", "aggiornare" o "riattivare" il tuo account. Ma... il link porta a un sito Web fasullo e il numero di telefono porta a un truffatore che finge di essere l'azienda legittima.

Come con le e-mail fraudolente, non avere fretta quando hai a che fare con un messaggio di testo sospetto. Prenditi il tuo tempo e fai i controlli opportuni prima di rispondere.

Innanzitutto, non cliccare mai su link, allegati o immagini che ricevi in messaggi di testo non richiesti senza prima aver verificato il mittente. E in nessun caso dovresti mai rispondere a un messaggio di testo che richiede il tuo PIN o la password dell'online banking o altre credenziali di sicurezza.

Tieni sempre presente che la tua banca non ti chiederà mai informazioni sensibili come le credenziali del tuo account online per telefono o e-mail. Per la tua sicurezza, controlla regolarmente il tuo conto bancario e segnala qualsiasi attività sospetta alla tua banca e fai molta attenzione a quante informazioni personali condividi sui social network.

Infine, se pensi di aver risposto a un messaggio smishing e di aver fornito i tuoi dati bancari o di essere vittima di phishing, contatta immediatamente la tua banca.

Phishing

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