19 January 2022
La viva.com, siguranța dumneavoastră este întotdeauna prioritatea noastră principală, iar în acest sens dorim să vă instruim cu privire la noile forme de fraudă online utilizate în prezent de scammeri.
La viva.com, siguranța dumneavoastră este întotdeauna prioritatea noastră principală, iar în acest sens dorim să vă instruim cu privire la noile forme de fraudă online utilizate în prezent de scammeri. Vă sfătuim să parcurgeți cu atenție instrucțiunile de mai jos, pentru a vă putea proteja de infractorii cibernetici care ar putea încerca să vă fure informațiile personale.
Unele websiteuri frauduloase ar putea folosi linkuri asemănătoare cu cel folosit de compania noastră, https://www.viva.com/. Aceste websiteuri au fost concepute astfel încât să vă înșele și să vă determine să vă divulgați informațiile financiare și personale.
Evazioniștii vă pot aborda prin publicitate targetată (Google Search, Facebook și Instagram, e-mail sau SMS), pozând ca viva.com. Aceste mesaje conțin link-uri care sunt fie complet diferite de domeniul corect (de exemplu: bitly.com/xxxxx), fie arată ca și cum ar fi domeniul corect (de exemplu: vivavvallet – doi “v” în loc de “w”).
Înainte de a da click pe orice reclamă Google trebuie să verificați cu atenție următoarele lucruri: este acesta site-ul verificat viva.com sau este un link care este doar foarte asemănător cu acesta?
Url-urile verificate viva.com sunt:
Dacă url-ul nu este unul dintre cele de mai sus, NU DAȚI click pe el și nici nu oferiți informații suplimentare, cum ar fi nume de utilizator/parole, detaliile cardului bancar (număr de cont, dată de expirare, CVV, PIN), parole unice (OTPs) sau alte informații personale.
Folosind un limbaj care sugerează urgența (de exemplu: ”contul dumneavoastră este blocat”, ”codul dumneavoastră expiră”, ”ați făcut o tranzacție în valoare de XXX€, apăsați aici pentru a anula”), evazioniștii vă vor solicita să dați click pe un link, care vă va direcționa către un website foarte asemănător cu al nostru.
Dacă credeți că e-mailul este suspect, nu răspundeți și nu dați click pe link-urile pe care le-ar putea conține. În schimb, tastați singuri adresa. În unele cazuri, veți fi direcționați către un website ce pare irelevant, unde veți găsi reclame tip pop up care vă vor trimite către un website fraudulos care seamănă foarte mult cu al nostru.
Din motive de securitate a tranzacțiilor, vă informăm că viva.com nu vă va solicita niciodată, prin niciun mijloc (telefon, e-mail sau chat) și sub nicio circumstanță să:
Viva.com vă recomandă să verificați întotdeauna autenticitatea oricărui website unde trebuie să vă înregistrați informațiile personale. Acesta poate fi verificat în bara de adrese a browser-ului prin intermediul pictogramei sub formă de lacăt, în timp ce adresa website-ului începe cu “https” care certifică protecția datelor dumneavoastră personale din cadrul transmisiei.
Dacă sunteți contactat prin e-mail sau telefon pentru a oferi astfel de informații trebuie să considerați cererea ca fiind suspectă și să ne contactați prin Live chat.
În cele din urmă, în plus față de cele menționate mai sus, va trebui să respectați și Măsurile Generale de Protecție de mai jos, care vă vor ajuta să vă pastrați datele și informațiile personale în siguranță.
De regulă: